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Livraison et coursier Paris


Expédition à domicile offerte
partout en France à partir de 110€ d'achat.
Click&Collect à Lyon et Paris.

Pour chaque colis envoyé, nous avons choisi le meilleur transporteur pour satisfaire notre clientèle. Soucieux et rapide, notre transporteur assure un suivi de qualité et ce, à travers le monde.  

Nous vous assurons un emballage adéquate à la fragilité de nos moulages, cependant nous ne pouvons garantir l'acheminement en bon état par le transporteur, ce détail étant indépendant de notre volonté.

COURSIER PARIS: 5€ Paris intra-muros. Merci de contacter la boutique pour passer commande ( 01.88.33.79.59)

Pour chaque commande faite sur la boutique en ligne, les frais de livraison en France sont en supplément en dessous de 110€ d'achat:

Tarification en France :
Pour les envois hors UE et UK, Les charges de douane sont à la charge du destinataire.

  • Jusqu'à 2kg: 17 euros
  • De 2kg à 3kg : 20 euros
  • 4kg à 5kg: 22 euros
  • 5kg à 6kg : 24 euros
  • A partir de 6kg: 30 euros
Tarification à l'international: les tarifs sont calculés au moment de l'étape "livraison" en fonction du pays.

Livraison hors France métropolitaine :
Afin de savoir si un pays est livré par notre boutique en ligne merci de télécharger cette liste.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier d'achat une fois l'utilisateur authentifié sur le site et le pays de livraison renseigné.
Réclamations :
A réception du colis, le client doit s'assurer de la conformité de sa commande. Les dommages éventuels doivent faire l'objet de réserves précises, datées et signées, sur le bordereau de livraison.
Toute réclamation doit être faite sous 48 heures dès réception du colis par téléphone au 04 78 24 37 98 ou par mail commande@bernachon.com.
Le tarif de la livraison est à définir au moment de la commande

Retours :
Tout retour doit faire l'objet d'un accord formel entre la société Bernachon et le client et être retourné dans les 3 jours suivant l'accord. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être pris en compte.

Délais de réception :

France J+1 à J+2 DU MARDI AU VENDREDI, les livraisons sont effectuées le matin avant 13h, si l'acheminement postal n'est pas perturbé, ce détail étant indépendant de notre volonté.
Du mardi au jeudi, les commandes passées sur le site partent à J+1 ( mois de décembre le lundi).
Pour celles passées le vendredi, le week-end et le lundi, elles partent le mardi.
  • Noël : toute commande reçue au plus tard le 15 décembre sera garantie livrée avant Noël.
  • Jour de l'an : toute commande reçue au plus tard le 20 Décembre sera garantie livrée avant le jour de l'an.

Tous nos envois sont acheminés par transport express et par transporteur pour les colis supérieurs à 10 kilos.
Cette garantie n'est valable que pour les expéditions en France, si l'acheminement postal n'est pas perturbé. Pour l'étranger ou les DOM-TOM, le délai d'acheminement étant plus long, des dates précises ne peuvent être garanties.


Emballage des produits :

Nos produits sont conditionnés spécialement pour le transport, dans un emballage fermé, résistant, approprié au contenu et aux exigences du transporteur.
Le client est responsable de mentions relatives au nom, adresse et numéro de téléphone du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes (code porte, étage, etc.)pour permettre une expédition dans les conditions normales. La société Bernachon ne pourra être tenue responsable d'un retour de livraison dû à une erreur d'adresse ou à une impossibilité de livrer à l'adresse indiquée. Le réacheminement du colis vers un autre destinataire ou nouvelle adresse de livraison à la demande du client lui sera facturé en sus.